Пільга на оплату житлово-комунальних послуг - це форма державної підтримки Захисників і Захисниць України, яка дозволяє зменшити фінансове навантаження на ветеранів та членів їхніх родини.
Окрім інших пільг, які передбачені законодавством, учасники бойових дій мають право на знижку 75% (в межах встановлених норм споживання) на оплату:

• житла (квартирна плата);
• комунальних послуг (водопостачання, газ, електроенергія, опалення тощо);
• вартості палива для опалення (для осіб, які проживають у будинках без централізованого опалення).

Для оформлення пільги на житлово-комунальні послуги заявник може звернутись:

• особисто до центру надання адміністративних послуг;
• дистанційно на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/);
• особисто до сервісного центру Пенсійного фонду України або направити документи поштою.

Варто наголосити, що одержати пільги на комунальні послуги з державного бюджету можуть особи, які вже отримали статус та мають відповідне посвідчення.
Необхідні документи для оформлення пільги у розмірі 75% з державного бюджету:
1.    Заява встановленого зразка.
2.    Паспорт громадянина України та ідентифікаційний код заявника та членів сім’ї.
3.    Посвідчення учасника бойових дій.
4.    Документ, що підтверджує право власності або користування житлом.
5.    Реквізити рахунку заявника.
В заяві зазначаються реквізити організацій, що надають послуги, особові рахунки в них.
На даний час оформлення пільги для ветеранів війни було значно спрощено, а також зменшено перелік документів, необхідних для її оформлення. Спрощену заяву необхідно подати до органів ПФУ (про взяття на облік пільговика і про призначення пільги одночасно).
Зверніть увагу!
 Якщо військовослужбовець, який має відповідний статус, перебуває на фронті, чи в госпіталі, чи з якихось інших причин не має можливості особисто подати заяву, за нього це можуть зробити члени родини, на яких поширюється пільга (непрацездатні батько чи мати, чоловік або дружина). Для цього до пакету документів потрібно долучити документ, який підтверджує родинний зв’язок.
Крім того,  виконавчим комітетом Івано-Франківської міської ради прийнято рішення про звільнення від сплати за житлово-комунальні послуги окремих категорій громадян, а саме:
-    Учасників бойових дій  з числа Захисників і Захисниць України;
-    Учасників бойових дій  з числа АТО/ООС.
 Відтак,  пільги для учасників бойових дій на оплату житлово-комунальних послуг  надаються в таких розмірах:
-    учасникам бойових дій  з числа учасників АТО/ООС, учасникам бойових дій  з числа Захисників і Захисниць України, членам їх сімей надаються у розмірі 75% з державного бюджету та 25% з  бюджету Івано-Франківської міської територіальної громади.
Подати документи можна до будь-якого офісу ЦНАП м.Івано-Франківська або направити поштою.
 Разом із заявою встановленої форми заявник подає визначені переліком документи:
-    копію паспорта та ідентифікаційного коду пільговика та членів його сім’ї, на яких розповсюджується пільга;
-    витяг з реєстру територіальної громади про реєстрацію місця проживання пільговика або копію довідки внутрішньо переміщеної особи, яка  зареєстрована в населених пунктах Івано-Франківської міської територіальної громади (подають особи з числа внутрішньо переміщених осіб);
-    копію посвідчення учасника бойових дій АТО/ООС, Захисника/Захисниці України (подають учасники бойових дій, статус яким надано згідно постанови КМУ від 20.08.2014р. №413;  
-     довідку про безпосередню участь особи в АТО/ООС (подають особи, які брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення і захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України до 24.02.2022р.);
-     довідку про безпосередню участь особи у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку  з військовою агресією російської федерації проти України (подають особи, які беруть (брали) участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України з 24 лютого 2022 року);  
-     копію свідоцтва про шлюб  (при наявності);
-     копії свідоцтв про народження дітей  пільговика, на яких поширюється пільга;
-     копію документа про інвалідність члена сім’ї пільговика (при наявності).
-     копію документа непрацездатних батьків пільговика (пенсійне посвідчення при наявності);
-     копію документів про характеристику житла (технічний паспорт, свідоцтво на право власності).
У разі звернення про призначення пільги за фактичним місцем проживання необхідно надати копію Договору оренди за іншою (відмінною від місця реєстрації) адресою, а у разі його  відсутності - акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства /фактичного місця проживання особи.
З переліком документів, детальною інформацією та бланками заяв можна ознайомитись на сайті ЦНАП м.Івано-Франківська www.cnap.if.ua (код послуги 63/89).

Якщо у вас виникли питання, ми радо відповімо.

• електронна пошта [email protected];
• служба підтримки клієнтів ЦНАП https://www.facebook.com/cnapif;
• телефони: 0991573911, 75-01-19, 75-20-41, 75-20-61.