ℹ Надання адміністративних послуг у ЦНАП м. Івано-Франківська стало ще зручнішим завдяки різноманітним сучасним способам оплати. У цьому матеріалі зібрано відповіді на найпоширеніші запитання щодо сплати за послуги, щоб ви могли обрати найзручніший для себе спосіб.

❓Які способи оплати доступні на порталі ЦНАП?

✅ На офіційному порталі ЦНАП м. Івано-Франківська у розділі «Оплата послуг» ви можете здійснити онлайн-оплату за адміністративні послуги. Оплата проводиться через захищені банківські сервіси, що дозволяє швидко та безпечно завершити процес подачі заявки.

На порталі доступні:

• Онлайн-оплата банківською карткою;
• Платежі через сервіс Portmone або інші інтегровані платформи;
• Автоматичне формування платіжного документа з реквізитами для оплати у банку.

❓Чи можна сплатити послуги безпосередньо в приміщенні ЦНАП?

✅ Так! У головному офісі ЦНАП (вул. Незалежності, 9) та окремих територіальних підрозділах встановлені готівкові термінали самообслуговування. Вони дозволяють:

• Внести оплату готівкою;
• Самостійно обрати послугу з переліку на екрані термінала;
• Отримати чек одразу після завершення операції.

Ці термінали працюють у режимі самообслуговування та доступні під час роботи установи.

❓Чи можна оплатити карткою безпосередньо у адміністратора?

✅ Так, на робочих місцях адміністраторів встановлені банківські POS-термінали, Ви можете швидко здійснити оплату на місці банківською картою або за допомогою paypass;

• Приймаються всі основні платіжні картки ;
• Комісія залежить від умов Вашого банку;
• Після транзакції ви одразу отримаєте підтвердження оплати.

❓Чи можна отримати реквізити для оплати самостійно?

✅ Так, якщо ви бажаєте оплатити через інший банк або онлайн-сервіс самостійно, адміністратор ЦНАП після перевірки документів надасть:

• Інформацію про послугу;
• Детальні банківські реквізити;
• Суму до сплати;
• Призначення платежу.

Це дозволяє здійснити оплату у зручний для вас спосіб, наприклад, через мобільний додаток банку або у касі банківської установи.

❓Де знайти детальну інструкцію?

✅ У розділі «Оплата послуг» на сайті ЦНАП Івано-Франківськ ви знайдете:

• Перелік послуг з можливістю оплатити онлайн;
• Посилання на інтегровані платформи;
• Шаблони квитанцій;
• Пояснення щодо варіантів оплати.

• Звертаємо увагу: якщо у Вас виникли труднощі з оплатою, звертайтеся до адміністратора ЦНАП або пишіть у службу підтримки на сайті.

  Відповідно до чинного законодавства України, Центр надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська не нараховує плату за  адміністративні послуги, їх вартість визначена нормативно-правовими актами. Також, ЦНАП не встановлює та не нараховує жодних комісій за банківські операції — розмір комісії визначає виключно банк-еквайєр або платіжна система, через яку здійснюється транзакція.

   

  На додаткові питання відповідаємо:

  * електронна пошта [email protected];

  * служба підтримки клієнтів ЦНАП https://www.facebook.com/cnapif;

  * телефони: 0991573911, 75-01-19, 75-20-41, 75-20-61.