ЦНАП м.Івано-Франківська проводить щомісячний моніторинг якості надання адміністративних послуг. Відвідувачі ЦНАП після обслуговування за допомогою талону електронної черги вкидають його у дві ємності «Задоволені якістю обслуговування» та «Не задоволені якістю обслуговування».

         У листопаді-грудні 2014 року участь у голосуванні взяло 3679 відвідувачів ЦНАП, що складає 44% від загальної кількості прийнятих документів (8366).

         Якість надання адміністративних послуг оцінило 2391 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг  2383 відвідувачів, що становить 99,7%, негативно – 8 відвідувачів (0,3%).

         Якість надання дозвільно-погоджувальних послуг оцінило 766 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 766 відвідувачів, що становить 100%.      

         Якість надання послуг реєстраційної служби оцінило 522 відвідувачів, Позитивно оцінило якість надання послуг 518 відвідувачів, що становить 99,2%, негативно – 4 відвідувачів (0,8%).

         Вцілому, зберігається позитивна динаміка задоволеності відвідувачів якістю обслуговування у ЦНАП м.Івано-Франківська та велика активність і зацікавленість учасників опитування.

         Відвідувачі ЦНАП також можуть оцінити якість обслуговування та надання адміністративних послуг на офіційному сайті ЦНАП м.Івано-Франківська (www.cnap.if.ua), через сервіс «Он-лайн консультацій» та за допомогою мобільного додатку «Мобільний Івано-Франківськ».

         ЦНАП м.Івано-Франківська і надалі проводитиме моніторинг якості обслуговування та вживатиме всіх необхідних заходів щодо якісного, оперативного та професійного обслуговування відвідувачів.